Tillgänglighet

Mitel vet att inte alla förstår information på samma språk och att inte alla människor skickar och tar emot kommunikationerna på samma sätt. Utifrån den här insikten fortsätter produkterna och tjänsterna att göra det möjligt för alla individer att kommunicera effektivt och på ett sätt som är naturligt för dem.

Mitel utformar produkterna för att säkerställa att det som Mitel erbjuder är åtkomligt för alla, oavsett fysiska begränsningar. Mitels lösningar erbjuder funktioner som innehåller, eller fungerar med assisterande teknik för att erbjuda telefonkommunikationer, e-post, röstmeddelanden, fax och datorskrivbordsprogram till användare med funktionsnedsättningar. Alla lösningskomponenter, alltifrån telefon till program, inklusive Mitel Unified Communicator Advanced och Mitel NuPoint Unified Messaging, efterlever de striktaste, världsomspännande åtkomststandarder, inklusive de från följande organisationer:

  • United States Access Board: Åtkomststandarder för elektronisk teknik och informationsteknik (E&IT) (avsnitt 508 i Rehabilitation Act). E&IT är en global marknad, där användning av internationella standarder gynnar byråer och personer med funktionsnedsättningar genom att minska kostnaderna som kan kopplas till utformning och utveckling av olika produkter för att klara kraven som står i konflikt med varandra på olika marknader. Avsnitt 508 i Rehabilitation Act implementerar telekommunikationskraven för personer med funktionsnedsättningar. Detta stöds av Americans with Disability Act. Avsnitt 508 innehåller följande:
    • Expertis inom mänsklig gränssnittsdesign för att leverera produkter med förenklade, intuitiva användargränssnitt
    • Strategiska teknikrelationer för att erbjuda lösningar som riktar sig mot människor med specialbehov och funktionsnedsättningar
  • Strikta utvecklingsprocesser utvärderar och identifierar områden som ger personer med funktionsnedsättning samma åtkomst och möjligheter att använda sina produkter, som de utan funktionshinder. World Wide Web Consortium Web Accessibility Guideline ISO TC 159: Programtillgänglighet
  • ISO TC 173: Tekniska system och hjälp för personer med funktionsnedsättningar
  • ISO/IEC Guide 71: Riktlinjer för standardutvecklare för att ta hand om behoven hos äldre personer och personer med funktionsnedsättningar
  • ANSI C63.19: Kompatibilitet med trådlös hörselhjälp
  • IEC TC 100: Användarvänliga verktygsenheter som uppfyller behoven hos personer med funktionsnedsättningar (Japan)
  • SOGITS N1032 – EN för DG XIII (Europastandarder)
  • Nordiska standarder för tillgänglighet

Även om uppmärksamheten och prioriteringarna ökade jorden runt, hjälper det inte till att driva nya tekniska förbättringar. Mitel fortsätter att ligga i framkant inom dessa innovationer och införlivar dem i sina produkter och säkerställer att personer med funktionsnedsättning får åtkomst och möjlighet.


Mer information