Mitel InAttend

Mitel InAttend är huvudapplikationen i Mitel telefonisterbjudande och en väsentlig del av Mitel CMG .

Växeltelefonisten är ofta kundens första kontakt med företaget. Med InAttend kan telefonisten snabbt hitta rätt person på företaget och informera den som ringer in om personens närvaro och tillgänglighet samt koppla samtalet på bara några sekunder.

InAttend är en avancerad och användarvänlig telefonistapplikation som är utformad för att hantera interna och externa samtal på ett effektivt sätt. Applikationen fokuserar såväl på den enskilda telefonistens och företagets effektivitetsbehov. Lösningen erbjuder också avancerade samarbetsfunktioner som t.ex. kraftfulla sökalternativ, närvarointegration med ett antal tredjepartsprodukter, linjestatus/närvarostatus/aktivitetsstatus samt SMS-meddelanden och många andra samarbetsfunktioner.  

InAttend ger all information som behövs för en effektiv samtalshantering och är fullt integrerad med Mitel CMG för en komplett UCC-upplevelse.

Med InAttend får du:

  • En framtidssäker skalbar lösning som bygger på öppna standarder
  • En växelfunktion som ger mervärde
  • Ett effektivt sätt att koppla samtal
  • Uppdaterad information om tillgänglighet och aktivitetsstatus för alla anställda
  • En användarvänlig och modern design som kan anpassas efter användarens behov
  • Stöd för miljöer med flera företagsväxlar¨
  • Integrering med MiCollab UCC-serien för närvarofunktioner och snabbmeddelanden
  • Integrering med UC-lösningar från tredjepart, som Microsoft Skype for Business och Cisco Unified Presence Server
  • Möjlighet att integrera med Mitel CMG

Produktnedladdningar: